10月2日衡水绿岛影城，在广东省广州市，有网友发视频称，白云山快活古迹区飞索发生故障，3分钟内有两组旅客卡在半空中，激励柔和。
视频表露共有6条飞索，其中在两条飞索上，先后有旅客悬停卡在了上头。之后，调停东说念主员将被卡旅客救至安全地带。
视频褒贬区衡水绿岛影城，有网友留言称，卡在飞索上好吓东说念主；也有网友称，独一不掉下来，就没什么问题。
10月3日，经视直播记者尝试关连视频发布者，对方未能修起。
旅客为何被卡飞索上？白云飞索客服中心使命主说念主员告诉经视直播记者，这个名堂是无能源的，靠本人分量去滑行。有期间体重轻的东说念主，突遇横风会卡在飞索上，属于广阔形势。旅客坐飞索之前，他们也会进行相应的辅导。“有风的情况下，体格太轻滑行不了，比如小一又友可能会卡在飞索上，此时，提倡分量80斤以上的旅客玩飞索。不外80斤以下旅客也不错坐飞索的，仅仅有可能会遇风被卡。”
广州市白云山快活古迹区使命主说念主员向记者说明本日照实发生了两组旅客被卡飞索上的事情，本日受风力影响，加上旅客体重较轻，是以卡在了飞索上。被卡旅客未必被飞索项盘算推算使命主说念主员救上站台，其体格安心无恙。“那时风有点大，旅客体重相比轻，就会受阻。”
人妖泰文据上游新闻报说念，早在2024年1月20日，有东说念主在广州市白云山快活古迹区玩飞索时被困高空，那时突遇横风，产生风阻，让滑索稍许静止，停了两三分钟。被困旅客距离站台能够10多米远。使命主说念主员立即接管了相应进犯调留步调，径直将旅客拉进站台内。使命主说念主员诠释注解，高空飞索名堂针对不珍藏况，会有相应的调留步调。在开拔之前，使命主说念主员会提前见告旅客可能出现的情况。
据了解，位于白云山摩星岭旁的白云飞索是世界最长的高空滑索，1500米长的飞索分红高下两段，串联摩星岭和黄婆洞水库。乘客在滑行经由中，会体验到急降200多米的高度，仿佛“空中飞东说念主”。
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